医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议；医疗纠纷预防是指医疗机构对医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规、恪守职业道德。

   2019年2月，我科于2019-02-27日下午16:00组织科室员工认真组织学习、讨论并掌握医疗机构的有关法律法规。在科室刘主任的带领下，结合去年科室准备的医疗纠纷紧急预案以及医务部、客服部下发的相关文件，我科员工除了认真的学习相关规定以外，还提出了一些可能发生的医疗纠纷的隐患，例如查对的过程中可能出现的纠纷、送标本的过程中出现的误会、以及报告发放的具体时间，病理科工作程序较多，需要的工作人员的专业水平也较高，需要患者配合的方面也不少，在这个过程中难免会引起一系列不必要的误会。

   针对提出学的问题以及结合去年的工作情况，特提出以下几方面的要求：

1. 严格执行查对制度。在查对的过程中务必落实到具体人、具体事、具体处理方式，增强与患者、临床医生的沟通，减少患者不必要的麻烦；

2. 增强医务人员的工作业务水平。每周一、周三的病理远程讲课、周末的学术讲座，鼓励科室员工积极参与；科室内部疑难病例互相借阅，进行讨论，不会的、不懂得积极向上级医生请教；

3. 发现异常情况应紧急处理。针对当前已出现问题，一定要将事件伤害控制在最小范围内，从源头查找原因，并及时做出解决方案，消除各种疑虑及危险；

4. 增强科室人员责任感。将自己的工作当作一份事业来经营，对待每个病人、每件小事都应该拿出主人翁的意识，提高自身的价值。