- 互联网医院的主要职责是通过互联网技术和数字化手段为患者提供医疗服务，主要体现以下方面：
- 一、医疗预约、在线问诊：为患者提供在线预约挂号、检查和手术等服务，医生通过线上交流与用户进行病情评估和诊断，提供相应的治疗方案和药物指导，为患者提供在线咨询、诊断和治疗建议。做好患者电子病历管理和维护。
- 二、远程医疗：利用视频会议、远程监测等技术，为患者提供远程医疗服务，让用户不再受限于时间和地点，获得及时、精准的医疗服务。
- 三、药品配送：与合作的医药企业合作，为患者提供在线购药和药品配送服务。
- 四、健康管理：根据用户的健康数据，为患者提供个性化的健康管理建议和指导，让用户更好地管理自己的健康。
- 五、医疗数据分析：收集、整理和分析医院运营数据，为管理层提供决策支持。
- 六、与线下医疗机构合作：全面推进“互联网 医疗”服务落地工作，协调开展互联网医院 实体医疗机构的线上、线下业务联动与模式建立，打通线上线下服务客户的链路与线下医疗机构建立合作关系，实现线上线下医疗服务的无缝对接。
- 七、保障医疗质量和安全：制定和执行相关的医疗质量和安全标准，建立健全运营系统及专业标准并推行，建立互联网医疗服务、护理服务质量管理体系，规范线上医疗、护理服务流程，确保患者得到高质量的医疗服务。
- 八、行政管理：根据集团经营规划组织制定互联网医院总体发展规划，年度工作计划。完成互联网医院的日常行政工作，包括文件处理、会议安排、行程管理等。
- 九、沟通协调：优化医疗资源配置和提高医疗服务效率，作为医院内部各部门与外部合作伙伴之间的联络人，设计商务拓展计划，整合行业资源协调各方的工作，确保信息流畅。
- 十、项目管理：参与互联网医院相关项目的规划、执行和监控，确保项目按时完成。
- 十一、政策法规：跟踪国家政策导向和行业发展前沿，规划设计线上医疗服务产品并组织医疗资源、运营实施，建立运营体系，保障医疗服务正常运行，关注互联网医疗相关政策法规的变化，确保医院的运营符合法律法规要求。
- 十二、投诉处理：协助处理患者的投诉和建议，维护医院的良好形象。
- 十三、其他：完成院领导交办的其他任务。
