为全面提升医院的管理质量和医疗质量、正确理解和有效落实医院“等级复审”标准及实施细则,2016年3月17日下午,西安高新医院特邀了西安交大一附院原评审办主任边永娜博士在医院保障楼五楼多功能厅作了题为《医院评审评价质量控制方法与案例》的培训。培训由张玉存副院长主持,西安高新医院临床、医技、行政后勤近300余人参加了本次讲座。
边永娜博士正在授课
会上,边主任首先介绍到,关注“质量和安全”是陕西省等级复审工作标准中的一项新增要素,并对科室控制指标、质量控制三部曲及质量控制七工具等方面作了具体介绍。随后,她通过罗列大量管理工具应用的实例对医院复审相关的管理理论与工具进行了重点讲解,并对医院相关质控工作作了“人、机、料、法、环”的分析。边主任强调,质量控制是等级复审的关键环节,是医院发展的大方向,在推进医院复审工作进程中,务必要把控好涉及质量和安全的关键节点,并按PDCA的循环模式进行严格整改,持续改进。边主任的讲解深入、透彻,大家一致认为,这不仅是一次难得的医院管理培训,也是对医院复审工作的一次检阅。
通过此次培训,使大家充分认识到了医院质控工作的重要性,并对质量管理工具的应用有了更深层次的认识。同时,也为医院进一步加强质量管理、持续推进“三甲复审”工作奠定了良好基础,有效地指导了医院做好自我预审工作。
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